Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 17 czerwca 2026 r.

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług („Warunki”) regulują dostęp do strony internetowej AWD.TECH, korzystanie z niej oraz zakup Produktów od AWD.TECH.

Dla celów niniejszych Warunków terminy „AWD.TECH”, „AWD”, „my”, „nas” i „nasz” oznaczają:

MB Optima Solutio
Kod firmy: 303348050
J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Wilno
Litwa
Email: [email protected]

Uzyskując dostęp do strony internetowej, tworząc konto lub składając Zamówienie, akceptujesz niniejsze Warunki.

1. DEFINICJE

„Konsument” oznacza osobę fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.

„Klient Biznesowy” oznacza każdą osobę lub podmiot działający w celach związanych z działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.

„Produkt” oznacza każdy artykuł dostarczany przez AWD.TECH.

„Zamówienie” oznacza złożony przez klienta wniosek o zakup Produktów od AWD.TECH.

„Produkt Regenerowany” oznacza Produkt profesjonalnie odnowiony, odbudowany lub poddany regeneracji.

2. ZAWARCIE UMOWY

Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zakupu Produktów.

Otrzymanie potwierdzenia Zamówienia nie stanowi przyjęcia Zamówienia.

Umowa pomiędzy AWD.TECH a klientem zostaje zawarta wyłącznie w momencie potwierdzenia wysyłki Produktu przez AWD.TECH lub innego wyraźnego przyjęcia Zamówienia przez AWD.TECH.

AWD.TECH zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania dowolnego Zamówienia przed wysyłką, w szczególności w przypadkach dotyczących:

błędów cenowych;
problemów z dostępnością magazynową;
niepowodzenia procedur weryfikacyjnych;
podejrzenia oszustwa;
wątpliwości związanych z przestrzeganiem sankcji;
ograniczeń eksportowych;
podejrzenia nadużycia usług;
innych uzasadnionych przyczyn biznesowych.

3. INFORMACJE PODAWANE PRZEZ KLIENTA

Klienci są odpowiedzialni za zapewnienie, że wszystkie informacje przekazane AWD.TECH są prawidłowe i kompletne.

AWD.TECH nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z nieprawidłowych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd informacji przekazanych przez klienta, w tym:

nieprawidłowego numeru VIN;
nieprawidłowych danych pojazdu;
nieprawidłowych danych dostawy;
nieprawidłowego doboru Produktu;
nieujawnionych modyfikacji pojazdu.

4. INFORMACJE O PRODUKTACH

Opisy Produktów, fotografie, ilustracje oraz informacje techniczne są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych.

Zdjęcia Produktów mogą nie zawsze dokładnie odzwierciedlać wygląd dostarczonego Produktu.

Niektóre Produkty Regenerowane mogą posiadać:

ślady regeneracji;
ślady użytkowania lub obsługi;
oznaczenia kontrolne;
powłoki ochronne;
niedoskonałości estetyczne;
powierzchniowe ślady utleniania;
ślady procesów produkcyjnych lub regeneracyjnych.

Takie cechy nie stanowią wad i nie wpływają na zamierzoną funkcjonalność Produktu.

5. KOMPATYBILNOŚĆ PRODUKTU

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację kompatybilności przed montażem.

AWD.TECH może udzielać pomocy w zakresie kompatybilności na podstawie informacji przekazanych przez klienta, w tym numerów VIN, danych pojazdu, fotografii lub opisów technicznych.

Taka pomoc jest świadczona wyłącznie jako wsparcie informacyjne i nie stanowi:

diagnozy;
gwarancji kompatybilności;
gwarancji przydatności;
gwarancji prawidłowego montażu.

Klient oraz instalator pozostają odpowiedzialni za potwierdzenie kompatybilności przed montażem.

6. INFORMACJE TECHNICZNE

Informacje techniczne, rekomendacje oraz wsparcie udzielane przez AWD.TECH mają wyłącznie charakter informacyjny.

Takie informacje nie zastępują:

dokumentacji producenta;
procedur warsztatowych;
inspekcji technicznych;
profesjonalnej diagnostyki.

AWD.TECH nie świadczy usług zdalnej diagnostyki pojazdów.

7. PRODUKTY ZALEŻNE OD OPROGRAMOWANIA

Niektóre Produkty mogą wymagać:

programowania;
kodowania;
adaptacji;
kalibracji;
uruchomienia;
parametryzacji.

Prawidłowe działanie takich Produktów może zależeć od poprawnego wykonania tych procedur.

AWD.TECH nie gwarantuje prawidłowego działania, jeżeli procedury wymagane przez producenta nie zostały wykonane.

Niektóre Produkty mogą zostać trwale przypisane do pojazdu po przeprowadzeniu kodowania lub programowania.

Dodatkowe wymagania dotyczące Produktów zależnych od oprogramowania zostały opisane w Polityce Gwarancji i Reklamacji Technicznych.

8. PROFESJONALNY MONTAŻ

Wiele Produktów dostarczanych przez AWD.TECH stanowi techniczne komponenty motoryzacyjne wymagające profesjonalnego montażu i uruchomienia.

Klientom zdecydowanie zaleca się korzystanie z usług wykwalifikowanych warsztatów.

Jeżeli montaż został wykonany przez klienta samodzielnie, AWD.TECH może zażądać dodatkowych dowodów potwierdzających prawidłowe wykonanie procedur montażu i uruchomienia.

9. ZMODYFIKOWANE POJAZDY

Produkty dostarczane przez AWD.TECH są przeznaczone do pojazdów użytkowanych zgodnie ze specyfikacjami producenta.

Pojazdy zmodyfikowane poprzez:

modyfikacje oprogramowania;
zwiększenie mocy silnika;
zwiększenie momentu obrotowego;
modyfikacje oprogramowania skrzyni biegów;
modyfikacje układu napędowego;
modernizacje osiągów;

mogą być eksploatowane poza tymi specyfikacjami.

AWD.TECH może uwzględniać wpływ takich modyfikacji na zgłoszoną awarię podczas oceny reklamacji.

10. STAN POJAZDU

Produkty AWD.TECH są dostarczane przy założeniu, że pojazd poza zgłoszoną usterką znajduje się w odpowiednim stanie technicznym.

AWD.TECH nie ponosi odpowiedzialności za awarie spowodowane w całości lub częściowo przez:

istniejące wcześniej usterki pojazdu;
problemy ze smarowaniem;
zanieczyszczenia;
nieodpowiednie płyny eksploatacyjne;
usterki układu chłodzenia;
usterki układu hydraulicznego;
awarie elektryczne;
usterki układu napędowego;
błędy oprogramowania;
niewłaściwą konserwację.

11. IDENTYFIKACJA I IDENTYFIKOWALNOŚĆ PRODUKTU

AWD.TECH może wykorzystywać:

numery seryjne;
etykiety;
oznaczenia identyfikacyjne;
oznaczenia kontrolne;
oznaczenia zabezpieczające;
fotografie;
inne środki identyfikowalności

w celu identyfikacji Produktów.

AWD.TECH może wykonywać i przechowywać dokumentację fotograficzną Produktów przed ich wysyłką.

Od klientów może być wymagane dostarczenie fotografii oznaczeń identyfikacyjnych podczas składania reklamacji.

AWD.TECH może nie być w stanie zweryfikować tożsamości Produktu, jeżeli oznaczenia identyfikacyjne zostały usunięte, zmodyfikowane, zakryte lub stały się nieczytelne.

12. ZAPOBIEGANIE NADUŻYCIOM I OSZUSTWOM

AWD.TECH zastrzega sobie prawo do weryfikacji Zamówień przed wysyłką.

Procedury weryfikacyjne mogą obejmować żądanie:

potwierdzenia tożsamości;
potwierdzenia adresu;
weryfikacji płatności;
dodatkowych informacji dotyczących transakcji.

Nieprzekazanie zasadnie wymaganych informacji może skutkować anulowaniem Zamówienia.

13. CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny są wyświetlane w walucie wskazanej podczas składania Zamówienia i mogą podlegać obowiązującym podatkom, cłom oraz innym opłatom, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, pełna płatność musi zostać otrzymana przed wysyłką Produktów.

AWD.TECH zastrzega sobie prawo do wstrzymania wysyłki do momentu otrzymania i potwierdzenia środków.

Klienci ponoszą odpowiedzialność za wszelkie opłaty, prowizje lub koszty naliczane przez dostawcę usług płatniczych, bank lub inną instytucję finansową.

14. WERYFIKACJA PŁATNOŚCI

AWD.TECH zastrzega sobie prawo do weryfikacji informacji dotyczących płatności oraz szczegółów transakcji przed wysyłką.

Jeżeli dodatkowa weryfikacja jest zasadnie wymagana, AWD.TECH może zażądać od klienta dodatkowych informacji.

Nieprzekazanie wymaganych informacji weryfikacyjnych może skutkować anulowaniem Zamówienia oraz zwrotem otrzymanych płatności.

15. LIMITY KREDYTOWE (KLIENCI BIZNESOWI)

Jeżeli zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie, Klienci Biznesowi mogą korzystać z limitów kredytowych przyznanych na podstawie odrębnych uzgodnień handlowych.

AWD.TECH zastrzega sobie prawo do:

zawieszenia limitów kredytowych;
obniżenia limitów kredytowych;
wymagania przedpłaty;
wstrzymania dostaw;

w przypadku zaległości płatniczych lub gdy AWD.TECH zasadnie uzna, że ryzyko kredytowe uległo zwiększeniu.

Żaden limit kredytowy nie jest uznawany za przyznany bez wyraźnego pisemnego potwierdzenia ze strony AWD.TECH.

16. OPÓŹNIONE PŁATNOŚCI

Jeżeli Klient Biznesowy nie dokona płatności w terminie, AWD.TECH może:

wstrzymać dostawy;
zawiesić limity kredytowe;
anulować niezrealizowane Zamówienia;
dochodzić uzasadnionych kosztów windykacji;
naliczać ustawowe odsetki za opóźnienie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Przyjęcie opóźnionej płatności nie stanowi zrzeczenia się jakichkolwiek praw AWD.TECH.

17. ZASTRZEŻENIE PRAWA WŁASNOŚCI

Prawo własności do Produktów dostarczonych przez AWD.TECH pozostaje przy AWD.TECH do momentu otrzymania pełnej zapłaty wszystkich kwot należnych w związku z danym Zamówieniem.

Do czasu przejścia prawa własności klient jest zobowiązany:

utrzymywać Produkty w sposób umożliwiający ich identyfikację;
nie usuwać oznaczeń identyfikacyjnych;
zapewnić należytą dbałość o Produkty.

Żadne postanowienie niniejszej klauzuli nie wpływa na przejście ryzyka zgodnie z Polityką Wysyłki.

18. KOMUNIKACJA

Klienci są odpowiedzialni za podanie ważnego adresu e-mail.

Wiadomości wysłane na adres e-mail podany przez klienta uznaje się za doręczone z chwilą ich wysłania, chyba że zostaną zwrócone jako niedostarczalne.

AWD.TECH może komunikować się za pośrednictwem:

poczty elektronicznej;
powiadomień w koncie klienta;
systemów zarządzania Zamówieniami.

19. DOKUMENTACJA ELEKTRONICZNA

AWD.TECH może przechowywać dokumentację elektroniczną dotyczącą:

Zamówień;
komunikacji;
wysyłek;
numerów seryjnych;
fotografii;
informacji diagnostycznych;
inspekcji technicznych;
oceny reklamacji.

Taka dokumentacja może być wykorzystywana w związku z rozpatrywaniem reklamacji, rozwiązywaniem sporów oraz zapobieganiem oszustwom.

20. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszelkie treści dostępne w AWD.TECH, w tym teksty, obrazy, grafiki, informacje o Produktach, logotypy i oprogramowanie, pozostają własnością AWD.TECH lub jego licencjodawców i nie mogą być powielane bez odpowiedniego zezwolenia.

21. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedozwolone na mocy obowiązujących przepisów prawa.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo AWD.TECH nie ponosi odpowiedzialności za:

koszty montażu;
koszty demontażu;
koszty robocizny warsztatowej;
koszty diagnostyki;
koszty programowania;
koszty kodowania;
koszty adaptacji;
koszty kalibracji;
koszty holowania;
koszty wynajmu pojazdu;
utratę możliwości korzystania z pojazdu;
utracone korzyści;
zakłócenia działalności gospodarczej;
szkody pośrednie;
szkody następcze.

22. PRAWA KONSUMENTÓW

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie narusza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów wynikających z właściwych przepisów prawa.

Konsumenci zachowują wszelkie środki ochrony prawnej oraz uprawnienia przewidziane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

23. KLIENCI BIZNESOWI

Klienci Biznesowi przyjmują do wiadomości, że transakcje handlowe mogą podlegać odrębnym warunkom, politykom producentów oraz komercyjnym warunkom gwarancyjnym.

AWD.TECH może wspierać Klientów Biznesowych w dochodzeniu roszczeń wobec producentów, dostawców lub podmiotów regenerujących, jednak nie gwarantuje uznania takich roszczeń przez osoby trzecie.

24. PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Litewskiej, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów wymagają zastosowania innych regulacji.

25. JĘZYK

W przypadku rozbieżności pomiędzy tłumaczeniami, rozstrzygająca jest angielska wersja niniejszych Warunków.

26. DANE KONTAKTOWE

AWD.TECH

MB Optima Solutio
Kod firmy: 303348050

Adres korespondencyjny:
J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Wilno
Litwa

Email: [email protected]