Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web AWD.TECH nonché l'acquisto di Prodotti da AWD.TECH.

Ai fini dei presenti Termini, i termini "AWD.TECH", "AWD", "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a:

MB Optima Solutio
Codice aziendale: 303348050
J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Vilnius
Lituania
Email: [email protected]

Accedendo al sito web, creando un account o effettuando un Ordine, l'utente accetta i presenti Termini.

1. DEFINIZIONI

"Consumatore" indica una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

"Cliente Commerciale" indica qualsiasi persona o entità che agisce per scopi connessi ad attività commerciali, imprenditoriali, artigianali o professionali.

"Prodotto" indica qualsiasi articolo fornito da AWD.TECH.

"Ordine" indica una richiesta presentata da un cliente per acquistare Prodotti da AWD.TECH.

"Prodotto Rigenerato" indica un Prodotto che è stato professionalmente restaurato, ricostruito o rigenerato.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L'invio di un Ordine costituisce un'offerta di acquisto di Prodotti.

La ricezione di una conferma d'Ordine non costituisce accettazione dell'Ordine.

Il contratto tra AWD.TECH e il cliente si conclude esclusivamente quando AWD.TECH conferma la spedizione del Prodotto o accetta espressamente l'Ordine in altro modo.

AWD.TECH si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine prima della spedizione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i casi relativi a:

errori di prezzo;
problemi di disponibilità del magazzino;
mancato superamento delle procedure di verifica;
sospetto di frode;
problematiche relative al rispetto delle sanzioni;
restrizioni all'esportazione;
sospetto di utilizzo improprio dei servizi;
altre legittime ragioni commerciali.

3. INFORMAZIONI FORNITE DAL CLIENTE

I clienti sono responsabili di garantire che tutte le informazioni fornite ad AWD.TECH siano corrette e complete.

AWD.TECH non è responsabile per perdite derivanti da informazioni inesatte, incomplete o fuorvianti fornite dal cliente, incluse:

numeri VIN errati;
specifiche del veicolo errate;
informazioni di consegna errate;
selezione errata del Prodotto;
modifiche del veicolo non comunicate.

4. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Le descrizioni dei Prodotti, le fotografie, le illustrazioni e le informazioni tecniche sono fornite esclusivamente a scopo informativo.

Le immagini dei Prodotti potrebbero non rappresentare sempre esattamente l'aspetto del Prodotto fornito.

Alcuni Prodotti Rigenerati possono presentare:

segni di rigenerazione;
segni di movimentazione;
contrassegni di ispezione;
rivestimenti protettivi;
imperfezioni estetiche;
ossidazione superficiale;
tracce dei processi di produzione o rigenerazione.

Tali caratteristiche non costituiscono difetti e non incidono sulla funzionalità prevista del Prodotto.

5. COMPATIBILITÀ DEL PRODOTTO

I clienti sono gli unici responsabili della verifica della compatibilità prima dell'installazione.

AWD.TECH può fornire assistenza in materia di compatibilità sulla base delle informazioni fornite dal cliente, inclusi numeri VIN, specifiche del veicolo, fotografie o descrizioni tecniche.

Tale assistenza viene fornita esclusivamente come supporto e non costituisce:

una diagnosi;
una garanzia di compatibilità;
una garanzia di idoneità;
una garanzia di corretta installazione.

Il cliente e l'installatore restano responsabili della verifica della compatibilità prima dell'installazione.

6. INFORMAZIONI TECNICHE

Le informazioni tecniche, le raccomandazioni e l'assistenza fornite da AWD.TECH hanno esclusivamente finalità informative.

Tali informazioni non sostituiscono:

la documentazione del produttore;
le procedure di officina;
le ispezioni tecniche;
una diagnosi professionale.

AWD.TECH non effettua diagnosi remote dei veicoli.

7. PRODOTTI DIPENDENTI DAL SOFTWARE

Determinati Prodotti possono richiedere:

programmazione;
codifica;
adattamento;
calibrazione;
messa in servizio;
parametrizzazione.

Il corretto funzionamento di tali Prodotti può dipendere dalla corretta esecuzione di queste procedure.

AWD.TECH non garantisce il corretto funzionamento qualora le procedure richieste dal produttore non siano state eseguite.

Determinati Prodotti possono essere associati in modo permanente a un veicolo dopo la codifica o la programmazione.

I requisiti aggiuntivi relativi ai Prodotti dipendenti dal software sono descritti nella Politica di Garanzia e Reclami Tecnici.

8. INSTALLAZIONE PROFESSIONALE

Molti dei Prodotti forniti da AWD.TECH sono componenti tecnici automobilistici che richiedono installazione e messa in servizio professionali.

Si raccomanda vivamente ai clienti di avvalersi di officine qualificate.

Qualora l'installazione venga eseguita dal cliente stesso, AWD.TECH può richiedere prove aggiuntive che dimostrino la corretta esecuzione delle procedure di installazione e messa in servizio.

9. VEICOLI MODIFICATI

I Prodotti forniti da AWD.TECH sono destinati a veicoli utilizzati nel rispetto delle specifiche del produttore.

I veicoli modificati mediante:

rimappatura del software;
aumento della potenza;
aumento della coppia;
modifiche al software della trasmissione;
modifiche al gruppo propulsore;
aggiornamenti delle prestazioni;

possono operare al di fuori di tali specifiche.

AWD.TECH può valutare se tali modifiche abbiano contribuito a un guasto segnalato nell'ambito dell'esame di un reclamo.

10. CONDIZIONI DEL VEICOLO

I Prodotti forniti da AWD.TECH presuppongono che il veicolo sia altrimenti in condizioni di funzionamento adeguate.

AWD.TECH non è responsabile per guasti causati in tutto o in parte da:

difetti preesistenti del veicolo;
problemi di lubrificazione;
contaminazione;
fluidi non idonei;
difetti del sistema di raffreddamento;
difetti del sistema idraulico;
guasti elettrici;
difetti del gruppo propulsore;
malfunzionamenti software;
manutenzione inadeguata.

11. IDENTIFICAZIONE E TRACCIABILITÀ DEL PRODOTTO

AWD.TECH può utilizzare:

numeri di serie;
etichette;
contrassegni identificativi;
contrassegni di ispezione;
contrassegni di sicurezza;
fotografie;
altre misure di tracciabilità

per identificare i Prodotti.

AWD.TECH può creare e conservare registrazioni fotografiche dei Prodotti prima della spedizione.

Ai clienti può essere richiesto di fornire fotografie degli elementi identificativi al momento della presentazione di un reclamo.

AWD.TECH potrebbe non essere in grado di verificare l'identità di un Prodotto qualora gli elementi identificativi siano stati rimossi, alterati, coperti o resi illeggibili.

12. PREVENZIONE DELLE FRODI

AWD.TECH si riserva il diritto di verificare gli Ordini prima della spedizione.

Le misure di verifica possono includere richieste relative a:

verifica dell'identità;
verifica dell'indirizzo;
verifica del pagamento;
informazioni aggiuntive sulla transazione.

La mancata fornitura delle informazioni ragionevolmente richieste può comportare l'annullamento dell'Ordine.

13. PREZZI E PAGAMENTO

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta specificata al momento del pagamento e possono essere soggetti a imposte, dazi e altri oneri applicabili, salvo diversa indicazione espressa.

Salvo diverso accordo scritto, il pagamento integrale deve essere ricevuto prima della spedizione dei Prodotti.

AWD.TECH si riserva il diritto di rifiutare la spedizione fino a quando i fondi non siano stati ricevuti e confermati.

I clienti sono responsabili di eventuali commissioni, costi o addebiti applicati dal proprio fornitore di servizi di pagamento, banca o istituto finanziario.

14. VERIFICA DEL PAGAMENTO

AWD.TECH si riserva il diritto di verificare le informazioni di pagamento e i dettagli della transazione prima della spedizione.

Qualora sia ragionevolmente necessaria una verifica aggiuntiva, AWD.TECH può richiedere ulteriori informazioni al cliente.

La mancata fornitura delle informazioni di verifica richieste può comportare l'annullamento dell'Ordine e il rimborso di qualsiasi pagamento ricevuto.

15. CONTI DI CREDITO (CLIENTI COMMERCIALI)

Qualora espressamente concordato per iscritto, ai Clienti Commerciali possono essere concessi affidamenti commerciali soggetti a separati accordi commerciali.

AWD.TECH si riserva il diritto di:

sospendere gli affidamenti di credito;
ridurre i limiti di credito;
richiedere il pagamento anticipato;
sospendere le consegne;

qualora vi siano obbligazioni di pagamento scadute oppure AWD.TECH ritenga ragionevolmente che il rischio di credito sia aumentato.

Nessun affidamento di credito si considera concesso salvo conferma espressa scritta da parte di AWD.TECH.

16. RITARDO DI PAGAMENTO

Qualora un Cliente Commerciale non effettui un pagamento entro la scadenza prevista, AWD.TECH può:

sospendere le consegne;
sospendere gli affidamenti di credito;
annullare gli Ordini in sospeso;
recuperare ragionevoli costi di recupero crediti;
applicare interessi di mora nella misura consentita dalla legge applicabile.

L'accettazione di un pagamento tardivo non costituisce rinuncia ad alcun diritto di AWD.TECH.

17. RISERVA DI PROPRIETÀ

La proprietà dei Prodotti forniti da AWD.TECH rimane ad AWD.TECH fino al pagamento integrale di tutte le somme dovute in relazione al relativo Ordine.

Fino al trasferimento della proprietà, il cliente deve:

mantenere i Prodotti identificabili;
non rimuovere i contrassegni identificativi;
custodire i Prodotti con ragionevole diligenza.

Nessuna disposizione della presente clausola influisce sul trasferimento del rischio ai sensi della Politica di Spedizione.

18. COMUNICAZIONI

I clienti sono responsabili della fornitura di un indirizzo email valido.

Le comunicazioni inviate all'indirizzo email fornito dal cliente si considerano ricevute al momento dell'invio, salvo che vengano restituite come non recapitate.

AWD.TECH può comunicare tramite:

email;
notifiche dell'account cliente;
sistemi di gestione degli ordini.

19. REGISTRAZIONI ELETTRONICHE

AWD.TECH può conservare registrazioni elettroniche relative a:

Ordini;
comunicazioni;
spedizioni;
numeri di serie;
fotografie;
informazioni diagnostiche;
ispezioni tecniche;
valutazioni dei reclami.

Tali registrazioni possono essere utilizzate nell'ambito della gestione dei reclami, della risoluzione delle controversie e della prevenzione delle frodi.

20. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti disponibili su AWD.TECH, inclusi testi, immagini, grafica, informazioni sui Prodotti, loghi e software, rimangono di proprietà di AWD.TECH o dei relativi licenzianti e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

21. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita una responsabilità qualora tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge applicabile.

Nella misura massima consentita dalla legge, AWD.TECH non sarà responsabile per:

costi di installazione;
costi di smontaggio;
costi di manodopera dell'officina;
costi di diagnosi;
costi di programmazione;
costi di codifica;
costi di adattamento;
costi di calibrazione;
spese di traino;
costi di noleggio veicoli;
perdita di utilizzo;
mancato profitto;
interruzione dell'attività;
danni indiretti;
danni consequenziali.

22. DIRITTI DEI CONSUMATORI

Nessuna disposizione dei presenti Termini pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti ai Consumatori dalla legge applicabile.

I Consumatori conservano tutti i rimedi e i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

23. CLIENTI COMMERCIALI

I Clienti Commerciali riconoscono che le transazioni commerciali possono essere soggette a termini separati, politiche dei produttori e specifici accordi di garanzia commerciale.

AWD.TECH può assistere i Clienti Commerciali nella presentazione di reclami nei confronti di produttori, fornitori o aziende di rigenerazione, ma non garantisce che tali reclami saranno accettati da terzi.

24. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Lituania, salvo nei casi in cui norme imperative a tutela dei consumatori richiedano diversamente.

25. LINGUA

In caso di discrepanze tra le traduzioni, prevarrà la versione inglese dei presenti Termini.

26. INFORMAZIONI DI CONTATTO

AWD.TECH

MB Optima Solutio
Codice aziendale: 303348050

Indirizzo per la corrispondenza:
J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Vilnius
Lituania

Email: [email protected]